19 мая 2022
В Камчатском крае продолжается работа по централизации входящих вызовов, поступающих в поликлиники полуострова, на единый номер регионального кол-центра.
До конца сентября будут упразднены телефонные номера десяти регистратур крупнейших лечебно-профилактических учреждений полуострова.
«Централизация входящих вызовов, поступающих в лечебно-профилактические учреждения, на номере 122 – проходит успешно. В настоящий момент, на единый номер уже переведены все телефонные линии городской больница №2, детской поликлиники №2 и Центра медицинской профилактики краевой столицы. Позвонив по короткому номеру, можно вызвать врача на дом, записаться на приём к узкому специалисту, получить медицинскую консультацию. То есть теперь попасть на приём к врачу можно двумя способами – позвонив на номер 122, либо лично посетив регистратуру, где медицинские работники не будут отвлекаться на многочисленные звонки, а будут работать только с пришедшими в лечебное учреждение пациентами», – рассказал руководитель единого кол-центра Камчатского края Никита Арабей.
Следующим, кто присоединится к единому номеру здравоохранения, будет Камчатский краевой кардиологический диспансер. А до конца сентября регистратуры десяти поликлиник Петропавловска-Камчатского, Елизово и Вилючинска перейдут на работу с номером 122.
Напомним, единый кол-центр Камчатского края был создан по инициативе главы региона. В 2021 году Владимир Солодов поручил в срочном порядке повысить эффективность работы горячих линий, в том числе линии здравоохранения – 122. В тестовом режиме проект был запущен 5 августа прошлого года.
